Lançamento dos livros “O Ser Humano 10 D” e “Ideias que se Conectam: Histórias que se transformam”

O lançamento aqui em São Paulo dos livros O SER HUMANO 10D e IDEIAS QUE CONECTAM: HISTÓRIAS QUE TRANSFORMAM (que participo como co-autora e brilhantemente coordenado por David Fadel e Janaína Paes), ambas as obras com o selo da renomada Editora Literate Books, foi um SUCESSO.

O sentimento é de gratidão!

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O comandante que faz ALGO A MAIS

O meu primeiro vôo de hoje era de Cascavel a Curitiba. Na bagagem, o livro O SER HUMANO 10D – O FUTURO É DE QUEM FAZ “ALGO A MAIS”.

No embarque, a SURPRESA: o comandante ao lado da escada recepcionando cada um dos passageiros, desejando um bom dia e um bom voo. Fiquei encantada com a sua disposição e o cumprimentei pelo “ALGO A MAIS” que estava fazendo.

E assim, tive a satisfação de conhecer o comandante Wagner Ferrari, que disse:

– Amo a minha profissão… em dezembro completo 40 anos de aviação… estou aposentado… mas continuo trabalhando no que amo.

Que exemplo de “ALGO A MAIS”.

E você? Como surpreende seus clientes?

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