O grande diferencial da sociedade cooperativa em relação às outras empresas é a sua vocação, que é de contribuir com a organização da atividade econômica dos cooperados, cujo resultado reverte em mais renda, melhor qualidade de vida e bem-estar social da família cooperada. Assim, na cooperativa, além de cliente (consumidor de produtos e serviços), você pode ser cooperado/associado (dono) e fornecedor.
Em você optando por integrar uma cooperativa, ou seja, sendo cooperado, é de grande
importância exercer de forma plena os 3 (três) papéis: associado, fornecedor e cliente. No entanto, nem sempre essa é a realidade vivenciada pela maioria das cooperativas, nas quais falta o sentimento de pertencimento dos cooperados, ou seja, falta realmente exercer o papel de associado, de fornecedor e de cliente.
Agora, você deve estar se perguntando: Como desempenhar melhor estes papéis?
Simplesmente utilizando seus potenciais. Nas palestras, sempre destaco que potencial é sua capacidade aguardando utilização, é poder, é força, é energia, é criatividade, é habilidade ainda não utilizada.
E o que você é capaz de fazer, que ainda não fez?
ASSOCIADO EM POTENCIAL: quando o cooperado zela pela segurança, estabilidade
econômica e posicionamento da Cooperativa perante o mercado, agindo como dono do negócio.
FORNECEDOR EM POTENCIAL: cooperado que age com ética e profissionalismo,
fornecendo produtos e serviços de qualidade para a Cooperativa.
CLIENTE EM POTENCIAL: cooperado que compra e utiliza produtos/serviços oferecidos pela Cooperativa, opinando e sugerindo melhorias, quando necessário, e divulgando e promovendo a marca de sua cooperativa. Quando os cooperados desempenham ao máximo seus papéis de associado, fornecedor e cliente, existe o “ganha-ganha”, pois gera estabilidade, segurança e lucro para seus próprios negócios e para a sua Cooperativa, o que consequentemente é compartilhado com os todos os cooperados e reflete na comunidade em que a mesma está inserida.
Assim, por meio da cooperação, ganha o cooperado, ganha a cooperativa, ganha a comunidade.
Helda Elaine
Palestrante – Mestre em Desenvolvimento Regional e Agronegócio.